近日，建瓯管理部收到了一份来自12345政务服务热线的表扬工单，市民徐女士通过热线为管理部窗口工作人员江祥芳同志点赞。

2025年11月14日上午，徐女士到建瓯住房公积金窗口，咨询她的情况办理何种业务最合适。窗口工作人员江祥芳对徐女士的家庭贷款情况进行了详细了解，细致解答了徐女士的疑问，并给出了业务办理的具体建议。徐女士对她的周到服务给予高度赞扬，并向12345提出表扬工单。

这份表扬工单不仅是对江祥芳同志个人服务的肯定，更是对管理部全体工作人员的激励。建瓯管理部将以此为契机，持续深化服务意识，不断优化办事流程，提升服务效能，努力为广大缴存人提供更加便捷、高效、暖心的住房公积金服务，切实增强群众的满意度和获得感，让每一位前来办理业务的群众都能感受到住房公积金服务的温度与力量。（建瓯管理部 陆凤春）